miércoles, 20 de mayo de 2015

Próximamente: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente

Os informo de que muy pronto estará disponible en la web de Ideaspropias Editorial un nuevo manual de la colección de Administración y gestión: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente, de la autora Alejandra Inmaculada Souto Moure. Con este título se estrena el certificado de profesionalidad de Actividades administrativas en la relación con el cliente


La relación con el cliente es fundamental para una correcta gestión administrativa y, en muchos casos, la atención al cliente es en un idioma extranjero. Con este manual, el lector conseguirá comunicarse en lengua inglesa con nivel de usuario independiente de nivel B1 (equivalente a intermedio), de manera presencial, telefónica o telemáticamente, utilizando siempre el lenguaje técnico básico apropiado. 

Muy pronto estará disponible en la web de Ideaspropias Editorial toda la información acerca de este manual. ¡No os la perdáis!